无信不立 无标不商!

发布时间:2018年08月14日

来源:企业减负

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今早看到央视网发表的《无信不立 为何如此重视诚信》一文,尤其是其中的一句“人与人交往在于言而有信,国与国相处讲究诚信为本。”让我深有感触,不由自主的以此来浅聊一番感想:《无信不立 无标不商》。


在小编看来,企业的诚信应该包含内在与外在的双重表现:


一、企业应该具备诚信的外在表现:


(1)营业执照:经商讲求的是合法合理,营业执照是一个公司合法性的表现也是一家企业对外诚信的表现。连营业执照都没有,必然也算不上企业,对内对外风险不言而喻。


(2)完善的组织架构:从股东、财务、内勤、客服、销售......。应该完备的都应该完备,一家连组织架构都不完备的企业,何谈服务到位,何谈让客户相信?


(3)品牌商标:有句话叫“再小的事业都要有自己的品牌”,还有句话叫“树立品牌从商标做起”,网络推广、新媒体运营、电视广告、露天广告、传媒广告....其实都是在为抢占客户心中的“诚信”而努力!那么,品牌没有注册商标,会让客户没有安全感,让员工没有安全感,让市场没有安全感。


(4)完善的VI体系:市面上做一套VI一万出头,VI渐渐成为一件企业形象的代表,也是一家企业诚信理念的体现,更是一家企业价值传递的方式。当你与一家连VI都不完善的企业合作时,是否从心里上就已经大打折扣?VI如西装革履,如汽车名表,体现的是一家企业的格局与价值观。


二、企业应该具备诚信的内在表现:


(1)企业理念及文化:一家企业应该把诚信纳入到企业文化与理念当中,跟员工的灌输中诚信应该至始至终。如果在企业文化中、理念宗旨中连“诚信”二字都没有,是不是应该反思一下?


(2)老板的承诺:老板对社会、股东、员工、客户的承诺,要做到言行合一。承诺的就要做到,方能成为社会的栋梁、股东中的领袖、员工中的“偶像”、企业中的“灵魂“人物.....


(3)员工的态度:员工与客户打交道的比较多,也是企业面对客户的“一线”。如果员工只是为了成交大肆天马行空的承诺哄客户开心,那就是欺骗。一家好的企业的员工,无时无刻不是站在“诚信”的立场去权衡利弊。什么能承诺,什么不能承诺,点到为止。反而不讲诚信的企业员工,都只会夸夸其谈,大肆100%承诺,而不站在客户与公司的角度去思考。

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总之,人要有诚信,方能赢得人心;企业要有诚信,才可赢得市场!不论有多艰难,有诚信者,必将走到最后!